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Si nous ne parvenons toujours pas à trouver un accord ensemble, vous pouvez, en tant que consommateur, vous adresser à Becom. Si la plainte est fondée, Becom servira de médiateur entre le consommateur et le vendeur. Vous pouvez les contacter via le formulaire de plainte sur https://becom.digital/nl/consumers-complaints/ ou par écrit. Markiesstraat 1, 1000 Bruxelles, info@becom.digital