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Si vous renvoyez un envoi en dehors de l'UE, n'oubliez pas de télécharger, de compléter et d'ajouter ce fichier à votre colis. La facture commerciale peut être exigée pour éviter des frais d'importation supplémentaires. Pour plus d'informations sur la facture commerciale, nous vous conseillons de contacter le transporteur de votre choix. N'oubliez pas de prendre une photo de votre colis de retour avec les documents attachés à la boîte. Ceci afin d'éviter toute discussion avec le transporteur.

Apportez votre colis à un point de retrait dans les 3 jours ouvrables suivant l'inscription. Vous trouverez une liste des points de retrait dans le portail de retour.

Une fois que notre centre de distribution aura reçu votre retour, vous recevrez un remboursement dans les 14 jours ouvrables.

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Veuillez noter que les frais d'expédition de votre commande initiale vous seront remboursés une fois que vous aurez renvoyé l'intégralité de votre commande.