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Bitte beachten Sie, dass Größe und Passform von Artikel zu Artikel variieren können. Wir versuchen, Ihnen in der Artikelbeschreibung so viele Informationen wie möglich zu geben. Magalie ist 179 cm groß und unser Model Manon ist 175 cm groß. Auf den Bildern tragen beide Größe S. Zögern Sie nicht, uns bei konkreten Fragen zu kontaktieren.

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Belgien: 7,95 €

Niederlande: 7,95 €

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Frankreich: 10,00 €

Deutschland 8,95 €

Griechenland: 25,00 €

Hongkong: 35,00 €

Italien: 15,00 €

Irland: 10,00 €

Liechtenstein: 15,00 €

Luxemburg: 7,95 €

Monaco: 12,50 €

Norwegen: 30,00 €

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Portugal: 13,00 €

Singapur: 35,00 €

Südafrika: 35,00 €

Spanien: 14,00 €

Schweden: 12,50 €

Schweiz: 55,00 €

Vereinigte Arabische Emirate: 35,00 €

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Österreich

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Bulgarien

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Kroatien

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Vereinigte Arabische Emirate

Vereinigtes Königreich

Vereinigte Staaten

Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten und uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Online-Bestellung zurücksenden. Sie müssen Ihre Bestellung über unsere Retourenplattform als Retoure anmelden. Klicken Sie hier um Ihre Rücksendung zu starten. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten der Rücksendung, einschließlich etwaiger Zollgebühren, tragen.

*Eine Rückgabe online gekaufter Artikel in einer unserer Filialen ist nicht möglich.

**Sie möchten etwas aus unserem Angebot „KAUFEN SIE 2 UND ERHALTEN SIE 30%/40%/50% RABATT“ zurückgeben?

Sie haben folgende Möglichkeiten:

1) Sie senden Ihre gesamte Bestellung zurück. Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, veranlassen wir eine Rückerstattung des gesamten Betrags auf Ihr Zahlungskonto.

2) Sie senden nur einen oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung zurück. Leider gelten die Rabattbedingungen nur für mindestens zwei Artikel aus der Kollektion „KAUFEN SIE 2 UND ERHALTEN SIE 30%/40%/50% RABATT“. Wenn Sie nur einen Artikel aus dieser Auswahl behalten, sind die Rabattbedingungen abgelaufen und wir müssen den erhaltenen Rabatt vom bestellten Artikel abziehen. Sie behalten den Rabatt von 30%/40%/50%, wenn Sie effektiv mindestens 2 Artikel aus der Aktion behalten.

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Les Jumelles bietet keine Rücksendekosten an. Sie müssen Ihre Bestellung über unsere Retourenplattform als Retoure anmelden. Klicken Sie hier um Ihre Rücksendung zu starten. Über diese Plattform können Sie Ihr Rücksendeetikett erwerben. Die Kosten hierfür hängen von dem Land ab, aus dem Sie das Paket versenden möchten. Alle Informationen finden Sie auf dieser Plattform. Dies liegt in Ihrer eigenen Verantwortung. Im Schadensfall wenden Sie sich bitte an info@lesjumelles.be

Nein, leider ist es nicht möglich, einen Artikel bei uns umzutauschen, aber Sie können jederzeit eine neue Bestellung aufgeben, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Sie können den Artikel, den Sie nicht behalten möchten, einfach an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Betrag zurück.

Online-Käufe können nicht in unserem Geschäft zurückgegeben werden. Online-Käufe können nur online zurückgegeben werden. Im LJ-Laden gekaufte Artikel können nur in unserem Laden zurückgegeben werden.

Wenn Sie eine Bestellung mit einer Geschenkkarte bezahlt haben, wird der Betrag Ihrer verwendeten Geschenkkarte wieder gutgeschrieben. So können Sie den Code bei Ihrer nächsten Bestellung wieder verwenden. Wenn der Kauf mit einer Kombination aus einer Geschenkkarte und einer anderen Zahlungsoption getätigt wurde, wird zuerst die Barzahlung zurückerstattet. Wenn noch Restguthaben vorhanden ist, erhalten Sie eine neue Geschenkkarte mit dem Restguthaben.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Sie erhalten automatisch eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Wir werden dann innerhalb von 14 Kalendertagen mit der Rückerstattung fortfahren. Der Betrag wird auf dem gleichen Weg zurückerstattet, wie Sie bezahlt haben.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@lesjumelles.be.

Unseren Geschenkgutschein finden Sie in der Menüleiste unter der Rubrik „Shop“. Sobald Sie den Betrag ausgewählt haben, können Sie ihn in Ihren Warenkorb legen und zur Zahlungsseite gehen. Der Geschenkgutschein wird Ihnen per E-Mail zugesendet.

Leider ist es nicht möglich, eine physische Geschenkkarte zu erhalten, es sei denn, Sie kaufen sie in unserem Geschäft.

Sie können Ihren Rabattcode an der Kasse eingeben. Klicken Sie dann auf „Übernehmen“ und der Rabatt wird abgerechnet. Sie können eine Geschenkkarte während des Bezahlvorgangs verwenden.

Sie können uns eine E-Mail an info@lesjumelles.be senden oder uns unter 0032 3 664 36 26 anrufen. Wir sind während der Bürozeiten von Montag bis Donnerstag von 08.30 bis 17.30 Uhr erreichbar. Freitag von 08.30 bis 15:30 Uhr.

LJ Store Knokke:

Albertplein 16,
8300 Knokke
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LJ-Store Antwerpen:

Korte Gasthuisstraat 14,
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Telefon: +32 472 13 86 11

Winter Pop-up:

Wijnegem Shop Eat Enjoy,
Turnhoutsebaan 5,
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B2B:

Bei Fragen zu B2B rufen Sie bitte 0032 460 96 78 23 an oder senden Sie eine E-Mail an b2b@lesjumelles.be

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Sollten wir uns immer noch nicht gemeinsam einigen können, können sich Verbraucher an Becom wenden. Becom vermittelt zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, wenn die Beschwerde auf den ersten Blick begründet ist. Sie erreichen sie über das Beschwerdeformular unter https://becom.digital/nl/consumers-complaints/ oder schriftlich: Rue Marquis 1, 1000 Brüssel info@becom.digital

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Ist das Sammeln von Punkten oder das Treueprogramm mit Kosten verbunden?

Nein, überhaupt nicht! Die Anmeldung ist völlig kostenlos, und das Sammeln von Punkten wird Ihnen nie in Rechnung gestellt.

Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Das Einlösen Ihrer Punkte gegen tolle Prämien ist ganz einfach! Gehen Sie einfach auf unsere Treueseite, um alle verfügbaren Prämienoptionen zu erkunden.

Kann ich meine Punkte/Prämien auch im Geschäft einlösen?

Ja! Alle Punkte, die Sie bei Ihren Einkäufen im Geschäft oder online gesammelt haben, werden Ihrem Konto gutgeschrieben und können bei zukünftigen Besuchen im Geschäft verwendet werden.

Wenn Sie in einem Geschäft einkaufen, fragen unsere Mitarbeiter nach Ihren Kontodaten (Name und E-Mail-Adresse). Ihr Punktestand und die verfügbaren Prämien werden in unserem System angezeigt, und unser Team wird prüfen, ob Sie zu diesem Zeitpunkt Punkte einlösen möchten.

Bitte beachten Sie: Treuepunkte werden nicht für Sale-Artikel oder Geschenkgutscheine vergeben.

Verfallen die Punkte jemals?

Ihre Punkte sind ab dem Datum, an dem sie erworben wurden, 30 Tage lang gültig.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich Rewards-Punkte für einen Rabatt eingelöst habe?

Ja. Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurückgeben, erhalten Sie den vollen Betrag zurück, den Sie nach Anwendung des Rabatts bezahlt haben. Alle Punkte, die Sie für den Rabatt verwendet haben, werden Ihrem Rewards-Konto ebenfalls wieder gutgeschrieben.

Wie kann ich meinen Gutschein an der Kasse einlösen?

An der Kasse zeigt Ihr Warenkorb die Punkte an, die Sie gesammelt haben, und gibt Ihnen die Möglichkeit, verfügbare Gutscheine anzuwenden. Denken Sie daran, dass diese nicht automatisch angewendet werden. Wählen Sie sie also unbedingt aus, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.

Rabattbedingungen

⦁ Rabattcoupons gelten nicht für Sale-Artikel, Geschenkgutscheine und Gutscheine.
⦁ Sollten Sie Probleme oder Fragen zur Nutzung unseres

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