
Contact info
Pop-up boutique
0032 470 91 15 14 (During opening hours)
Opening hours:
Monday till Friday: 11-18h
Saturday & Sunday: 10-18h
Zeedijk 654, 8300 Knokke
Frequenty Asked Questions
My size is sold out, will it be back in stock?
+
–
I have a question about the sizing?
+
–
info@lesjumelles.be of 0032 3 664 36 26
How can I place my order?
+
–
1. Klik op ‘Nu kopen’ zodra je de maat en kleur van het artikel hebt gekozen. Het wordt dan automatisch aan je winkelmandje toegevoegd.
2. Wanneer je klaar bent met winkelen, ga je naar je winkelmandje door op het pictogram in de rechterbovenhoek te klikken. Hier vind je een overzicht van de door jou geselecteerde artikelen.
3. Rechts onderaan vind je het subtotaal. Klik dan op ‘Afrekenen’.
4. Vul aan de linkerkant al je gegevens in. Indien je een kortingscode hebt, kan je deze invullen bij ‘Kortingscode’. Je cadeauboncode kan ook in hetzelfde vakje worden ingevuld.
Als alles correct is, kan je doorgaan naar de volgende stap ‘Betaling’. Kies een betalingsmethode. Controleer je bestelgegevens en voltooi de betaling
I have a discount code or gift card, how can I use it?
+
–
Je kunt een cadeaukaart gebruiken tijdens het afrekenen. Geef de code van de cadeaukaart in de daarvoor bestemde balk in.
How do i return something?
+
–
Stap 1: Registreren
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan via www.tosendr.com
Stap 2: Inpakken
Verpak de artikelen in de originele staat en/of verpakking. Plaats alle te retourneren artikelen in één pakket. Zorg ervoor dat u de pakbon met uw ordernummer toevoegt.
Stap 3: Verzenden
Retourzendingen zijn voor eigen kosten. Het retourlabel met track & trace dient u zelf op te vragen bij een koeriersdienst naar keuze.
Stuur het pakket naar:
LES JUMELLES
Egide Walschaertsstraat 22F
2800 Mechelen
België
Stap 4: Terugbetaling
Zodra ons distributiecentrum je retour heeft ontvangen, ontvang je binnen 14 werkdagen je geld terug of een aangepast Klarna Afterpay saldo.
Als je vragen hebt over je retourzending, mail dan naar returns@lesjumelles.be.