Retourneren

01

Aanmelden

Meld uw retourzending online aan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling*.

-

* Aankopen die in de winkel zijn gedaan, kunnen niet online worden geretourneerd.

** Retourneren van online gekochte artikelen in onze winkel is niet mogelijk.

***Retourneert u iets uit onze 'KOOP 2, KRIJG 30%/40%/50% KORTING'-aanbieding?

U heeft de volgende mogelijkheden:

1) Je retourneert je volledige bestelling. Wanneer je je volledige bestelling retourneert, storten we het volledige bedrag terug op je betaalrekening.

2) U retourneert slechts 1 of enkele artikelen uit uw bestelling. Helaas zijn de kortingsvoorwaarden alleen geldig op minimaal twee artikelen uit de 'KOOP 2, KRIJG 30%/40%/50% KORTING'-collectie. Als u slechts één artikel uit deze selectie behoudt, vervallen de kortingsvoorwaarden en moeten we de verkregen korting van het bestelde artikel aftrekken. U behoudt de 30%/40%/50% korting als u effectief minimaal 2 artikelen uit de actie behoudt.

02

Verpakken

Verpak de artikelen die u wilt retourneren zorgvuldig en voeg de ingevulde retourkaart toe. Download en print uw retourlabel.

-

Let op: De kosten voor het retourlabel zijn voor uw eigen rekening.

-

Houd er rekening mee dat u bij het retourneren van een zending buiten de EU dit bestand moet downloaden, invullen en aan uw pakket moet toevoegen. De commerciële factuur kan nodig zijn om extra invoerrechten te voorkomen. Voor meer informatie over de commerciële factuur raden wij u aan contact op te nemen met de vervoerder van uw keuze. Vergeet niet een foto te maken van uw retourpakket met de documenten die aan de doos zijn bevestigd. Dit is om discussies met de vervoerder te vermijden.